Согласие пользователя

Заходя на веб-сайт https://www.nina-travel.ru/, вы соглашаетесь с его условиями, а также с его Политикой конфиденциальности и соответствующими Условиями обслуживания https://www.nina-travel.ru/privacy-policy/). Вы прямо соглашаетесь на обработку ваших Персональных данных и Анонимной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Ваша личная информация может обрабатываться нами в стране, где она была собрана, а также в других странах (включая США), где законы об обработке личной информации могут быть менее строгими, чем законы вашей страны.

Мы собираем как личную информацию, так и неидентифицирующую информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при посещении веб-страницы https://www.nina-travel.ru/. Мы собираем информацию, которую вы предоставляете в процессе создания вашего заказа. Например, процесс бронирования требует, чтобы мы предоставили нам ваше имя и фамилию и действующий адрес электронной почты. Если вы отправите нам электронное письмо или заполните форму «Свяжитесь с нами» через веб-страницу, мы получим ваш адрес электронной почты и полное содержание вашего электронного письма, включая вложения, если это необходимо, и другую предоставленную вами информацию. Когда вы участвуете в конкурсах, лотереях или других мероприятиях, которые мы предоставляем вам, мы будем собирать информацию, связанную с этим действием, которая может включать вашу личную информацию, чтобы мы могли связаться с вами по поводу этого действия. Если вы решите подписаться, чтобы получать информацию о продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать, мы соберем ваш адрес электронной почты и всю соответствующую информацию.

Мы можем получать информацию, включая Персональные данные, для вас из других источников, в которых вы зарегистрированы, компаний, с которыми у нас есть партнерские отношения («Партнеры»), или других третьих лиц. Мы можем связать эту информацию с другой личной информацией, которую мы собрали для вас. Помните, что сторонние поставщики такой информации обрабатывают ее в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Если вы предоставите нам отзыв, мы можем использовать и раскрывать такие комментарии для любых целей при условии, что мы не связываем такие комментарии с вашей личной информацией. Мы будем собирать любую информацию, содержащуюся в этих комментариях, и будем обращаться с Персональными данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Платформа Nina Travel предоставляет средства для людей, которые хотят путешествовать в определенные пункты назначения («райдеры»), чтобы их сопровождали люди, которые едут в эти пункты назначения или через них («Водители»). Для целей настоящего Соглашения эти услуги совместно определяются как «Услуги». В настоящем Соглашении описываются положения и условия, регулирующие использование вами платформы Nina Travel и участие в ней.

Настоящее Соглашение применяется к использованию Платформы Nina Travel или Услуг для новых пользователей, а также в течение дат публикации любых последующих поправок к настоящему Соглашению для всех текущих Пользователей. Вы можете прекратить свое участие в Услугах в любое время по любой причине после получения нами вашего письменного или электронного уведомления о прекращении. Либо мы, либо вы можете прекратить ваше участие в Платформе Nina Travel, удалив вашу Информацию в любое время, по любой причине или без необходимости, без объяснения причин, вступающих в силу, когда вы отправляете письменное уведомление или уведомление по электронной почте. При таком прекращении мы удалим всю вашу информацию с наших серверов, хотя мы можем сохранить архивную копию файлов, которые у нас есть для вас, как это требуется по закону или в законных деловых целях. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению исключить использование Услуг в будущем по любой причине или нет. Даже после окончания вашего участия в платформе Nina Travel данное соглашение останется в силе.

Используя Сервис, Водитель заявляет, гарантирует и соглашается с тем, что:

Водителю не менее 18 лет.
   Этот водитель имеет действующее водительское удостоверение и уполномочен управлять автомобилем, а также имеет все соответствующие разрешения, одобрения и разрешения на передачу третьим лицам во всех юрисдикциях, в которых этот водитель использует Услуги.
Этот водитель владеет или имеет законное право управлять транспортным средством, используемым Водителем при приеме пассажиров, и это транспортное средство находится в хорошем рабочем состоянии и соответствует отраслевым стандартам безопасности и всем применимым юридическим и государственным требованиям к автомобилю.
У этого Водителя есть действующая политика ответственности (покрытие, совместимое со всеми применимыми правовыми требованиями) для эксплуатации транспортного средства этого водителя, чтобы покрыть любые предсказуемые убытки, связанные с предоставлением водителей водителям.
Этот Водитель будет нести единоличную ответственность за любую ответственность, возникающую в результате или в результате эксплуатации транспортного средства, используемого Водителем для перевозки пассажиров, включая, помимо прочего, телесные повреждения, смерть и материальный ущерб.
В случае дорожно-транспортного происшествия этот Водитель будет нести единоличную ответственность за соблюдение любых применимых юридических или специальных требований к автотранспортным средствам и за все необходимые контакты со страховой организацией водителя.
Этот водитель будет принимать пассажиров только на транспортном средстве, указанном в соглашении.
Этот водитель не будет дискриминировать или подстрекать кого-либо по признаку расы, этнического происхождения, религии, пола, гендерной идентичности, физической или умственной неполноценности, состояния здоровья, семейного положения, возраста или сексуальной ориентации.

Багаж

    При бронировании трансфера вам предоставляется возможность задекларировать точный багаж, который вы возьмете с собой во время перевозки. Вы несете ответственность за выбор правильного типа автомобиля для перевозки в зависимости от зарегистрированного багажа и количества пассажиров. Обратите внимание, что помимо прочих параметров указанная цена и тип автомобиля, закрепленного за вашей транспортной услугой, зависят от маркированного багажа. Если вы прибываете с большим количеством багажа, чем указано в бронировании, и не помещаетесь в багажник автомобиля, наш водитель будет рад помочь вам получить дополнительное такси на стоянке такси. Наша компания Nina-Travel не несет ответственности за все расходы, понесенные в случае необходимости дополнительного транспортного средства для перевозки неоправданно сверхнормативного багажа, а также не подлежит возмещению стоимости транспортных услуг в связи с превышением нормы багажа.

Для транспортных услуг местом багажа является чемодан стандартного размера или ручная кладь с общим максимальным размером 158 см (длина + ширина + высота). Провоз багажа также является частью багажа и должен быть указан при бронировании. Если ваш чемодан негабаритный, превышает указанные выше габариты, то вместо него необходимо задекларировать 2 места багажа. Предметы меньшего размера, которые подходят к ноге пассажира, например, чехол для фотоаппарата или небольшая наплечная сумка, в отчете указывать не нужно. Любое другое специальное снаряжение, такое как лыжи или музыкальный инструмент негабаритных размеров, должно быть заявлено как место багажа и указано в примечаниях путешественника (особый запрос) при бронировании.

 

Передача вашего багажа и других предметов осуществляется на ваш страх и риск, и мы ни при каких обстоятельствах не можем нести ответственность за любые потери или повреждения. Этот риск потери или повреждения должен быть предметом частного страхования, которое вы взяли на себя до отъезда. Принятие вами настоящего Соглашения и его Условий является молчаливым соглашением о том, что вы ни при каких обстоятельствах не включаете в свой багаж и не передаете предметы, нарушающие законодательство страны, в которой будет осуществляться перевозка (огнестрельное оружие и т. ни те, которые могут нанести вред любой третьей стороне, ни какие-либо элементы чрезмерного размера, веса, уязвимости или изменения. Если вы не путешествуете с собакой-поводырем / собакой-помощником, животные не допускаются.

Политика резервирования маршрута.

Электронное письмо с подтверждением, которое вы получите после завершения приветственного трансфера, включает всю информацию, которую вы указали при бронировании. Как только договор станет юридически обязывающим, вам будет предложено уведомить Центр обслуживания клиентов о любых ошибках не менее чем за 48 часов до соответствующей услуги передачи.
Цены включают дорожные сборы, топливо и все законные налоги. Еда, напитки и билеты в музеи/археологические памятники не включены.
Требуется квитанция о депозите по электронной почте.
Для услуг трансфера отмена/изменение осуществляется бесплатно, если мы получим от вас уведомление не менее чем за 6 (шесть) часов до фактического времени получения. Чтобы отменить или изменить свой трансфер, вы должны связаться с нами по телефону +30 6948452565 или по электронной почте [email protected] . Изменения вступают в силу сразу после подтверждения представителем службы поддержки. Если вы не уведомите нас в течение 6 часов или не явитесь в пункт выдачи без предварительного уведомления, сумма предоплаты за осуществление трансфера считается суммой договорного штрафа, который компенсирует компании Nina Travel ущерб, вызванный поздней отменой.
Ваш запрос на изменение получения, отказа, времени и нормы провоза багажа может привести к дополнительным расходам в зависимости от региона каждого города назначения. Служба поддержки клиентов свяжется с вами как можно скорее, чтобы сообщить вам и принять любые дополнительные платежи, которые могут возникнуть в результате этого изменения. В случае отсутствия ответа или неуплаты 
Nina Travel

не может продолжить вашу перевозку и оставляет за собой право отменить услугу трансфера.

Политика оплаты.

 Для бронирования трансферов и экскурсий, общая сумма которых превышает 80 евро через Интернет, требуется депозит в размере 10% от общей суммы в течение 24 часов с момента бронирования.
 Платежи можно производить следующими способами:

 А) На банковский счет указанной компании.
 Б) Через электронный POS сайта.
 C) Через учетную запись PayPal компании ()

 В случае, если клиент вносит предоплату на банковский счет компании Nina Travel, он / она должен будет отправить подтверждение платежа на адрес электронной почты компании [email protected].

Политика возврата. Политика отмены.

 Отмена возможна за 6 (шесть) часов до трансфера и за 1 (один) день до экскурсии. Перед трансфером или экскурсией депозит, внесенный заказчиком, возвращается.
 В случае несвоевременной отмены или неявки заказчика залог не возвращается.
 Вы делаете возврат клиенту производится тем же способом, что клиент заплатил во время оплаты. Возврат средств клиенту может занять от 3 до 20 рабочих дней.

Безопасность.

  Мы стремимся обеспечить безопасность вашей личной информации. Мы используем различные отраслевые технологии и процедуры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Хотя мы предприняли важные шаги для защиты вашей личной информации, ни одна компания, включая нас, не может полностью устранить риски конфиденциальности личной информации.